🛡️ Política de Privacidad y Términos de Uso – buenoYcerca
Última actualización: Guadalajara Jalisco, a 11 de Julio del 2025
En buenoYcerca, tu privacidad, seguridad y confianza son esenciales. Este documento describe cómo usamos tus datos, qué puedes esperar como usuario o asociado, y los términos de uso generales de nuestra plataforma.
📌 1. Información que recopilamos
Recopilamos datos personales como:
Nombre, correo, número telefónico
Dirección de entrega y zona de operación
Historial de pedidos y actividad en la app
Ubicación aproximada (solo si lo autorizas)
Datos de pago (procesados exclusivamente por Stripe https://stripe.com/mx)
📍 2. Uso de la información
Utilizamos tus datos para:
Procesar tus pedidos de forma eficiente
Optimizar entregas mediante geolocalización
Realizar pagos seguros vía transferencia electrónica
Ofrecerte atención personalizada y soporte en tiempo real
Enviar promociones y notificaciones relevantes
💳 3. Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. buenoYcerca no almacena ni accede a tus datos bancarios directamente.
📍 4. Ubicación
La app puede usar tu ubicación para mostrarte negocios cercanos y asignar repartidores de forma eficiente. Esto solo se activa con tu consentimiento.
🛡️ 5. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad como:
Encriptación SSL
Acceso restringido a personal autorizado
Políticas internas de confidencialidad
🧾 6. Compartimos tu información solo si es necesario
Nunca vendemos tus datos. Podemos compartirlos con:
Repartidores y negocios para completar entregas
Stripe, para procesar pagos
Autoridades legales, si es requerido
🎁 7. Promociones y recompensas
Clientes:
Con nuestra promoción activa, 1 de cada 100 pedidos es gratis, asignado de forma aleatoria y automática. Esta promoción está sujeta a disponibilidad y aplicabilidad en zonas activas de operación.
Repartidores:
Por cada 10,000 órdenes completadas exitosamente, buenoYcerca realiza rifas con premios especiales para repartidores activos durante ese período. Las condiciones y premios serán informados directamente por nuestro equipo de soporte.
Estas promociones pueden modificarse sin previo aviso y están sujetas a términos internos de campaña.
🤝 8. Relación con asociados
En buenoYcerca, valoramos a cada negocio, repartidor y cliente como parte integral de nuestro sistema. Creemos en generar ingresos de forma justa y sostenible para todos, reconociendo su papel dentro de la comunidad.
⚖️ 9. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
Acceder o corregir tus datos
Solicitar su eliminación
Revocar el consentimiento en cualquier momento
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: contacto@buenoycerca.com
📅 10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar este documento. Se notificará cualquier cambio importante a través del sitio web o dentro de la app.
Al usar buenoYcerca, aceptas esta política y los términos aquí descritos.
Gracias por confiar en nosotros.